Блог

Український маркетплейс AUTO.RIA відкрив перше офлайн-відділення компанії – Центр перевірок. Відтепер кожен охочий може отримати допомогу у підборі чи продажі авто, зробити офлайн-огляд автомобіля та здійснити цілий ряд технічних перевірок від AUTO.RIA.

Наразі перший Центр перевірок розпочав роботу у місті Вінниця. Згодом AUTO.RIA планує відкриття в інших українських містах.

Центр перевірок AUTO.RIA – це офлайн-хаб для автомобілістів, який допомагатиме купувати та продавати автотранспорт. Охочим купити авто спеціалісти центру зможуть підібрати машину за потребами, оцінять поверхневий технічний стан та лакофарбове покриття, підберуть перелік необхідних перевірок за VIN-кодом чи на СТО, організують процес перевірки на СТО, навіть якщо авто знаходиться в іншому місті. Охочим продати авто спеціалісти розрахують середню ринкову вартість, оглянуть авто, допоможуть із розміщенням пропозиції на маркетплейсі, підкажуть, як рекламувати своє авто чи додати його абсолютно безкоштовно.

«АUTO.RIA – це продукт, яким щомісяця користується понад 8 мільйонів українців. Аби задовольняти потреби великої аудиторії, варто не лише щодня покращувати сервіс та впроваджувати інновації, але й приємно дивувати аудиторію. Відтак ми вирішили стати ближче до користувача й вийти із онлайн у офлайн. Створивши офлайн-ком’юніті для продавців та покупців, ми робитимемо так, аби придбання авто завжди було безпечним, а продаж швидким та простим», – коментує Сергій Молдаховський, маркетинг-директор та член правління компанії RIA.com.

Консультацію спеціалістів Центру перевірок AUTO.RIA можна отримати абсолютного безкоштовно. Детальніше щодо ряду послуг та сервісів, які можливо отримати у відділенні, можна дізнатися за посиланням. 

Нагадаємо, AUTO.RIA — маркетплейс для продажу та придбання перевірених авто, продукт української ІТ-компанії RIA.com. Є частиною міжнародної компанії RIA.com Marketplaces OÜ. Наразі маркетплейс має вебсайт та застосунок для пристроїв на базі iOS та Android.

RIA.com, що розвиває продукти AUTO.RIA та DOM.RIA, долучилась до масштабного збору коштів на флот морських дронів та перерахувала 1 000 000 грн фандрейзинговій платформі UNITED24. 

«Ми підтримали ще одну надважливу ініціативу Президента України Володимира Зеленського та зробили свій внесок у перший у світі флот морських дронів. Впевнений, перемога України вже максимально близько. Тож продовжуємо невпинно працювати, донатити і підтримувати нашу економіку», – зазначає Артем Уманець, голова правління компанії RIA.com.

Нагадаємо, RIA.com активно працює на економічному фронті, задля наближення перемоги України. В жовтні компанія приєдналась до всеукраїнського збору «на помсту» від Сергія Притули та Сергія Стерненка та перерахувала 1 000 000 грн. Крім того, влітку RIA.com підписала меморандум із Вінницькою обласною військовою адміністрацією, завдяки чому оперативно дізнається про нагальні потреби та разом із командою компанії роблять так, аби в найкоротші терміни запити були реалізовані.

Український маркетплейс DOM.RIA представив новий функціонал – підбір первинного житла разом із консультантом. Аби скористатись можливістю, варто заповнити коротку заявку, після чого спеціаліст DOM.RIA підбере варіанти та надасть сервісну консультацію покупцю. 

Функція доступна для вибору житла у новобудовах поки трьох областей: Івано-Франківська, Вінницька та Хмельницька. Перелік буде поступово зростати. Підбір житла наразі працює на вебсайті, вже згодом з’явиться і у застосунку DOM.RIA.

Окрім основного запиту та обговорення запропонованих варіантів, в межах консультування також можна отримати наступну інформацію: актуальна ситуація на ринку первинної нерухомості, доступні програми для придбання житла, акції, розтермінування, процес обрання надійного забудовника, необхідні документи та багато іншого.

Базова консультація безкоштовна для усіх охочих. Крім того, є варіанти із залученням юриста чи із поглибленим аналізом об’єкта. Детальніше щодо вартості залучення сторонніх фахівців до підбору – зможе розповісти фахівець DOM.RIA вже під час базової консультації.

«Ми щодня покращуємо наш продукт. Додаємо нові фічі та функції. Але ринок не стоїть на  місці, варто постійно актуалізувати пропозицію для клієнта та пропонувати як можна більше речей, що полегшуватимуть процес вибору. До прикладу, нещодавно з’явилась нова державна програма в застосунку Дія – єОселя. Чимало українців мають зануритися у досить непростий процес вибору свого майбутнього житла. Така відповідальна справа вимагає певну базу знань. Тому наш новий функціонал із підбору житла буде й тут в нагоді великій кількості українців», – зазначає Роман Марченко, директор із продукту та член правління компанії RIA.com.

Скористатись новою функцією можна за посиланням або обравши кнопку «Підбір житла» у розділі «Новобудови» на DOM.RIA.

Нагадаємо, DOM.RIA — маркетплейс для купівлі та оренди перевіреного житла. Продукт української ІТ-компанії RIA.com, що є частиною міжнародної компанії RIA.com Marketplaces OÜ. Наразі маркетплейс має вебсайт та застосунок для пристроїв на базі iOS та Android.

В межах всеукраїнского збору «на помсту» від Сергія Притули та Сергія Стерненка українська ІТ-компанія RIA.com, яка розвиває продукти AUTO.RIA та DOM.RIA, перерахувала 1 000 000 грн.

«Міст Кличка тримається міцніше, аніж Кримський — перевірку пройдено! Перевірку на міцність пройшли й українці — нас не злякати ракетами, а всю лють ми перетворюємо на донати для ЗСУ. Ми конвертували лють в 1 000 000 гривень, які вже передали на дрони-камікадзе RAM ІІ UAV», — йдеться в заяві компанії RIA.com.

Дрони-камікадзе RAM ІІ UAV дозволять:

1. Проводити інспекції ворожої техніки або угруповання з подальшим знищенням;

2. Перевіряти на міцність важливі для противника бойові об’єкти;

3. Просто тішитись тим, що всі українці допомагають нищити ворога.

Більше деталей про збір та його результати – на офіційні сторінці Сергія Притули у Facebook.

Українські маркетплейси AUTO.RIA та DOM.RIA додали можливість авторизації в особистому кабінеті через застосунок Дія – за допомогою Дія.Підпису. Новий функціонал запобігатиме створенню фейкових акаунтів та забезпечить швидкий і безпечний вхід до майданчиків. Наразі авторизація через Дію уже доступна у вебверсіях AUTO.RIA та DOM.RIA, вже згодом така можливість з’явиться і в застосунках маркетплейсів для пристроїв на базі iOS та Android.

«Наші ІТ-продукти завжди були про чесні відносини між покупцем та продавцем, між орендарем та орендодавцем. Користувачі, авторизовані через Дію — реальні люди з підтвердженими намірами продати чи купити або ж залишити відгук. Якщо раптом хтось натрапить на недобросовісного продавця — копії даних з Дії, отримані при авторизації, допоможуть відновити справедливість та знайти шахрая у максимально стислі терміни. Відтак співпраця із Міністерством цифрової трансформації України робитиме ринок нерухомості та авто більш безпечним», — зазначає Сергій Молдаховський, директор із маркетингу та член правління маркетплейсів AUTO.RIA та DOM.RIA.

Для того, аби авторизуватись за допомогою Дії, необхідно на етапі входу у власний кабінет обрати кнопку «Увійти через Дію» та підтвердити запит на авторизацію у застосунку Дія на своєму смартфоні. Варто зазначити, що якщо користувач авторизується з мобільного пристрою – кнопка автоматично переадресує його в застосунок Дія для підтвердження авторизації. Якщо ж з персонального комп’ютера чи ноутбука – на сайті маркетплейсу відобразиться QR-код, який необхідно зчитати за допомогою сканера у застосунку Дія — детальна інструкція, як це зробити, з’явиться у вигляді спливної підказки.

«Дія.Підпис — кваліфікований електронний підпис, який можна використовувати як для підписання документів онлайн, так і для авторизації на сайтах та в застосунках. Саме за другим сценарієм ми співпрацюємо з AUTO.RIA та DOM.RIA, — пояснює Мстислав Банік, керівник з розвитку електронних послуг у Міністерстві цифрової трансформації. — Авторизація через Дію проходить у кілька кліків і нічого не потрібно заповнювати вручну. Користувачу це економить час, а партнер має підтвердження, що авторизована особа — це реальна людина».

Зазначимо, серед способів входу в особистий кабінет залишається можливість авторизації через Facebook, Google та Telegram.

Нагадаємо, AUTO.RIA — маркетплейс для продажу та придбання перевірених авто. Завдяки перевіркам авто по VIN-коду та технічним на СТО, мільйони українців купують авто безпечно. DOM.RIA — маркетплейс для купівлі та оренди перевіреного житла. Інспектори сервісу особисто фотографують кожну кімнату і види з вікон, роблять панорамні фото 360, перевіряють адресу, метраж і ціну квартир. AUTO.RIA та DOM.RIA — продукти української ІТ-компанії RIA.com, що є частиною міжнародної компанії RIA.com Marketplaces OÜ. Наразі маркетплейси мають вебсайти та застосунки для пристроїв на базі iOS та Android. Дія — це новий рівень взаємодії держави та громадян: зручний і людяний. Для користувачів доступні портал та застосунок Дія. На порталі можна отримати онлайн 70+ державних послуг, а в мобільному застосунку (https://go.diia.app/) — доступ до 12 своїх цифрових документів та 21 послугу.

Во время распространения пандемии все больше покупок проходит в онлайн. Член правления RIA.com Marketplaces Артем Уманец в эфире Raadio 4 ответил на вопросы ведущей Юлии Лукашенкиной. Что люди заказывают в интернете? Реально ли купить авто или недвижимость в онлайне? Как проверить, можно ли доверять продавцу и что делать, если товар не пришел?

Что покупают?

На сегодня в интернете можно приобрести буквально всё. После начала пандемии многие компании, у которых не было доставки товаров или продуктов, вышли из ситуации. Начали продвигать свой бизнес в онлайн. И у многих это получилось достаточно успешно. Так что в интернете продается сегодня всё — от продуктов и до автомобилей.

Что помимо продуктов? Можно ли купить по интернету такие глобальные вещи, как автомобиль или квартира?

Покупка автомобиля или недвижимости в нынешнее время — это уже более серьезный вопрос. Когда люди должны соблюдать карантин и поменьше общаться друг с другом, нужны иные подходы. И наша компания была готова к этому. Например на нашей площадке AUTO.RIA.com, которая занимает шестое место в мире среди автосайтов, мы внедрили 16 видов проверки авто. Человек, который заинтересован в покупке того или иного подержаного автомобиля, должен убедиться в технической исправности и проверить документы. И наши технологии позволили людям не выходя из дома подобрать нужный автомобиль и минимизировать контакты с людьми. То есть наши инспекторы делают всю рутинную работу за клиентов. То же самое касается и площадки по продаже недвижимости DOM.RIA.com, которая стала национальным брендом в огромной Украине. С помощью технологии съемки на 360 градусов, человек может побывать в середине недвижимости, которая его интересует. Заглянуть в каждый уголок. А наши инспекторы, которые и делают съемку, проверяют документацию на квартиру. В итоге — человек получает максимум полезной информации не выходя их дома. В общем мы убираем лишний шаги для клиента, и оставляем по сути один — подписать документы о покупке авто или недвижимости.

Ну наверное не каждый продавец это делает. Как понять, что те фирмы с которыми мы контактируем достойны доверия и обеспечат безопасную покупку?

Нужно выбирать проверенные онлайн-магазины. Например на тех же Amazon, eBay или Aliexpress можно купить все что угодно. Нужно быть осторожными с теми магазинами, которые были недавно созданы и имеют минимальное количество представленных товаров. Должно насторожить и то, если с первого взгляда видна плохая структура и качество онлайн-магазина. Также если стоимость товара значительна занижена. А вот если страница профессионально оформлена, на сайте есть богатый ассортимент и есть служба поддержки — это уже хороший показатель. С возвратом денег с таких сайтов редко возникают сложности. Но если есть сомнения касательно магазина, всегда помогут отзывы в интернете.

Вы упомянули несколько платформ. Такие платформы работают по системе, когда напрямую продавцу не переводятся деньги. А сначала на платформу, которая гарантирует возврат денег если товар не пришел.

Да. В большинстве случаев магазины так и работают. Такая система защищает обе стороны. Как продавца, так и покупателя. Это как раз плюс тех платформ, которые уже широко известны.

Если заказал товар, а посылка задерживается. Как показывает ваш опыт, стоит ли волноваться в этом случае?

В нынешней ситуации нужно иметь терпение и отдавать отчет тому, что происходит в мире. Многие логистические компании на время сокращают свои мощности. Естественно, от этого страдает своевременная доставка товаров. Если покупка товара горит, тогда лучше поискать его на внутреннем рынке. В противном случае лучше вовсе отложить покупку.

Все таки если товар не пришел? Куда можно пожаловаться? В Эстонии это более или менее понятно. А если покупка шла из-за рубежа?

Если вы контактируете с крупной компанией, то можно обратиться в службу поддержки. В основном у многих компаний сервис находится на хорошем уровне и помощь не приходится ждать подолгу. И в любом варианте, когда человек совершает плату картой, то всегда можно оспорить транзакцию в своем банке. Например на АUTO.RIA.com мы очень быстро реагируем на жалобы касательно продавцов авто, и сразу принимаем меры, вплоть до исключения из списка клиентов. Благодаря этому нам доверяют. Так мы строим проверенный интернет. И мы уверены, что за этим будущее.

Первый квартал 2020 года в очередной показал рекордно высокие результаты для RIA.com Marketplaces OÜ и их дочерних предприятий (Группы):

• Полная неаудированная выручка за квартал увеличилась до 3,789 тысяч евро (+77% роста в годовом исчислении и +12% в квартальном исчислении)
• Первый квартал 2020 года является вторым кварталом в подряд с выручкой более 3 миллионов евро
• Неаудированный показатель EBITDA за первый квартал 2020 года составлял 1,989 тысяч евро (+92% роста в годовом исчислении и +2% в квартальном исчислении)
• Первый квартал 2020 года является пятым кварталом в подряд с показателем EBITDA более 1 миллиона евро
• Полное количество посещений (сессий) практически достигло отметки в 314 миллионов (+28% роста в годовом исчислении и +5% в квартальном исчислении)
• Ограниченный эффект COVID-19. Карантин затронул только 2 недели в первом квартале 2020 года

Детальный отчет за первый квартал 2020 года доступен в разделе «Отчетов и презентаций».

Detailed Qt1’20 report is available in Reports and presentations.RIA.com Marketplaces управляет крупнейшими украинскими онлайн маркетплейсами в сфере авто (AUTO.RIA.com) и недвижимости (DOM.RIA.com), горизонтальным классифайдом (платформа с объявлениями) RIA.com в Украине, горизонтальным классифайдом RIA.by в Республике Беларусь, платформой DomRIA.eu в Прибалтике.

Международное предприятие кредитной информации AS Creditinfo Eesti вручило эстонской компании RIA.com Marketplaces OÜ награду «Успешное предприятие Эстонии 2015-2019 года». 

Рейтинг Creditinfo – это оценка, присваиваемая предприятию с учетом 400 различных экономических, налоговых и финансовых показателей. Награда присваивается выдающимся компаниям, начиная с 2006 года. И согласно ежегодным рейтингам Creditinfo, компании с рейтингом A очень редко терпят неудачу. Вероятность банкротства таких компаний близка к нулю. Обладателями награды в Эстонии за последний годы стали такие компании как EuroPark, Hydroscand, Wavecom и другие. 

В феврале 2020 года эта награда досталась и эстонской компании RIA.com Marketplaces OÜ, которая ведет успешный бизнес в 45-миллионной Украине. Компания известна благодаря своим онлайн площадка по продаже авто (AUTO.RIA.com – входит в ТОП-6 в мире среди автосайтов), и по продаже недвижимости (DOM.RIA.com – стал национальным брендом в Украине). Кредитный рейтинг был рассчитан на основании экономических данных за 2014-2018 годы.  

«В течении пяти хозяйственных лет RIA.com Marketplaces OÜ неизменно достигал высокого кредитного рейтинга А-группы. Это является доказательством вклада в развитие экономики Эстонии и честной культуры бизнеса. Высокая оценка демонстрирует качество: лишь 4.3% эстонских предприятий обладают стабильно высоким рейтингом», – говориться в документе, подписанным членом правления AS Creditinfo Eesti Ege Metsandi. 

Член правления компании RIA.com Marketplaces Артем Уманец в свою очередь говорит, что награда не стала неожиданностью 

– Нам очень приятно получить такую награду от Creditinfo. Это говорит о том, что наши клиенты могут быть уверены, что мы можем и умеем выполнять свои финансовые обязательства. В который раз доказывает, что наши партнеры могут быть уверены в нашей надежности,– говорит Артем Уманец.  
Стоит отметить, что RIA.com Marketplaces в этом году попала в рейтинг Gaselli TOP-2020, показав хорошие результаты по доходности за 2018 год. И по прогнозам финансовых аналитиков, попадет в этот рейтинг и в следующем году.

3 марта 2020 года BDO Eesti AS подписали годовой сводный отчет за 2019 год.

Результаты для RIA.com Marketplaces за 2019 показали рекордно высокие отметки по всем финансовым метрикам: выручке, показателю EBITDA, чистой прибыли и розданным дивидендам.

Аудированный сводный годовой отчет для RIA.Com Marketplaces доступен в государственном Регистре э-бизнеса Эстонии, а также в разделе для инвесторов на корпоративном сайте ria.company.

BDO Eesti AS предоставляет услуги высококачественного аудита, бизнес и финансового консалтинга, а также услуги поддержки предпринимательства с 1991 года. BDO Eesti AS подготовили для RIA.com Marketplaces годовой сводный отчет за 2019, 2018, 2017 и 2016 год.

Четвертый квартал 2019-го года стал очередным рекордом по финансовым показателям и операционным метрикам:

• Выручка увеличилась до 3,369 тысяч евро (+77% роста в годовом исчислении и +16% в квартальном исчислении). Рост EBITDA 1,959 тысяч евро (+100% роста в годовом выражении и +11% в квартальном исчислении)
• Число посещений (сессий) в четвертом квартале достигло практически 300 миллионов (37% роста в годовом исчислении, 9% в квартальном исчислении). Доля мобильных пользователей более 85%
• Значительно улучшилось макроэкономическое положение: ИПЦ в размере 4,1% в годовом выражении в декабре 2019-го года (нижайший за 6 лет) достиг среднесрочных целей Центробанка по политике инфляционного таргетирования

Детальный отчет за четвертый квартал 2019-го года доступен в разделе Отчетов и презентаций.

RIA.com Marketplaces управляет крупнейшими украинскими онлайн маркетплейсами в сфере авто (AUTO.RIA.com) и недвижимости (DOM.RIA.com), горизонтальным классифайдом (платформа с объявлениями) RIA.com в Украине, горизонтальным классифайдом RIA.by в Республике Беларусь, платформой DomRIA.eu в Прибалтике.